Načítáme…
Čtyři věci, které váš zákazník od chatu nečeká.
Zákazník se zeptá vlastními slovy. KIVEX najde odpověď na vašem webu, otevře správnou stránku a sjede přesně tam, kde to stojí — a to místo zvýrazní.
Nemusíte kvůli tomu nic nastavovat ani sahat do kódu. Agent si web projde sám a ví, co kde je.
01.A — ukázka na téhle stránce
Do chatu nechodí hezky formulované dotazy. Chodí překlepy, půlky vět a názvy produktů, které si zákazník pamatuje po svém.
KIVEX si z toho vezme, co potřebuje, a odpoví — ve více než čtyřiceti jazycích, ať mu píše kdokoli.
02.A — co doopravdy chodí do chatu
Klikne na mikrofon a mluví — rovnou na vašem webu. Žádné telefonáty, žádné „volá vám robot“.
Hlas si vybíráte vy: podle pohlaví, charakteru i kvality. A když se rozmluva zvrtne do psaní, agent plynule přejde zpátky.
03.A — ukázky hlasů
Odpovídá jen z toho, co jste mu dali — z vašeho webu a vašich dokumentů. Když odpověď nemá, řekne to rovnou místo aby ji vymyslel.
Vy určujete, o čem mluvit nesmí a kdy má konverzaci předat člověku. Ten ji dostane i s celou historií a souhrnem.
04.A — nastavení zdrojů a hranic
Návštěvník se zeptá textem nebo hlasem. KIVEX odpoví z podkladů, které jste schválili, otevře správnou stránku a zvýrazní na ní konkrétní informaci.
Bez platební karty · První agent zdarma
Na stránce zvýrazní konkrétní informaci nebo tlačítko a doporučí, co dělat dál. Odpověď a akce probíhají v jedné konverzaci — návštěvník nemusí nic hledat.
Na mobilu stačí říct celou otázku vlastními slovy — žádné zkracování na klíčová slova. KIVEX rozumí přirozené řeči a odpovídá tak, jako by mluvil kolega.
Napíše nebo řekne celou otázku vlastními slovy. Nemusí hádat správná klíčová slova ani procházet menu.
Z podkladů, které jste schválili, sestaví přesnou odpověď — a zároveň otevře stránku a zvýrazní přesně to, o co jde.
Konverzace se objeví v Hubu se souhrnem a přepisem. Kolega pokračuje tam, kde agent skončil.
KIVEX odpovídá z vybraných stránek webu a podkladů, které doplníte. Zdroje vybíráte a kdykoli měníte — témata, o kterých mluvit nesmí, nastavíte vy.
Konverzace čeká v Hubu se souhrnem, přepisem a důvodem předání. Kolega ji převezme a pokračuje tam, kde agent skončil — návštěvník nic neopakuje.
KIVEX se přidá k webu, který máte. Barvy a umístění widgetu nastavíte podle značky tak, aby vypadal jako součást vašeho webu. Nasazení projdeme společně, nebo ho zvládne váš vývojář sám.
Prvního agenta vytvoříte zdarma. Uvidíte, jak odpovídá na váš obsah a jak s vaším webem pracuje.
Bez platební karty · Lze kdykoliv zrušit
