Jeden rozhovor se zákazníkem, ať v něm padne pět zpráv nebo padesát. Jedna konverzace je jedna účtovaná jednotka bez ohledu na to, kolik si toho spolu agent se zákazníkem napíše nebo napovídá.

Zaplatíte rok dopředu a 2 měsíce máte zdarma. Třeba Pro vyjde ročně na 19 800 Kč, tedy 1 650 Kč měsíčně místo 2 000 Kč. Přepínačem Měsíčně / Ročně nahoře si obě varianty přepočítáte u všech plánů naráz.

Ano, na plánu Free. Agenta založíte zdarma a bez platební karty a máte 15 AI konverzací jednorázově, abyste ho vyladili a vyzkoušeli na svém webu. Hlas na Free není. Na placený plán přejdete, kdy budete chtít.

Cena plánu zůstává stejná, mění se rozdělení: část textových konverzací se vymění za minuty hlasu. One má 80 textových konverzací, nebo 60 a k tomu 30 minut hlasu. Pro 200, nebo 160 a 100 minut. Advanced 500, nebo 400 a 350 minut. Scale 1 500, nebo 1 200 a 1 000 minut. Přepínač Chat / Chat + Hlas nahoře ukáže obě varianty u všech plánů.

Dokoupíte balíček konverzací navíc — 10, 50, 200 nebo 500, se sazbou podle vašeho plánu. Je to kapacita na nárazovou špičku: když limit překračujete pravidelně, vyjde levněji plán o stupeň výš.

Nemusíte. Členy týmu, domény i dalšího agenta přikoupíte jako doplněk k jakémukoli placenému plánu — ceny jsou v sekci Doplňky nad tabulkou. O stupeň výš má smysl jít kvůli objemu konverzací a funkcím, ne kvůli jednomu kolegovi navíc.

KIVEX jich zvládá přes 80. Plán určuje, kolik jich může mít agent zapnutých současně: Free a One jeden, Pro tři, Advanced osm, Scale dvacet. Jazyky se nedokupují, jdou s plánem.

Podle plánu: Free 7 dní, One 30 dní, Pro 90 dní, Advanced 12 měsíců a Scale 24 měsíců. Celou historii máte v Hubu i se souhrnem každé konverzace.